Споры с организациями, оказавшими услуги

  Ежедневно мы пользуемся самыми разными услугами многочисленных организаций и компаний: бытовыми, медицинскими, страховыми, транспортными и т.д. Золотым правилом является заключение договора услуг между клиентом и компанией, которая их оказывает. В договоре прописываются все нюансы, касающиеся предоставления услуг.

  Казалось бы, потребитель услуги защищен солидным документом. Это, отчасти так, но следует учитывать два существенных момента. 

  Во-первых, договоры составляют очень опытные юристы, и делают это таким образом, чтобы в будущем к поставщику услуги не было претензий. Когда потребитель пытается защищать свои права, он часто попадает в тупик. Например, при доставке мебели мы обязаны вскрыть все коробки и произвести осмотр всех деталей на их целостность и исправность. А как это сделать, если комната или квартира завалена кучей коробок? И мы подписываем акт, о том, что получили товар в целостности и сохранности. При сборке мебели обнаруживается брак или некомплект, но акт уже подписан.

  Вторая причина, по которой мы не можем чувствовать себя абсолютно защищенными с юридической точки зрения даже после заключения договора – это наша собственная невнимательность. Порой, при заключении договора, у нас попросту нет времени на внимательное его прочтение, или мы не понимаем некоторых пунктов этого договора. Да и мелкий размер шрифта ясности тексту никак не добавляет. Чаще всего мы просто подписываем договор или ставим галочку в онлайн-приложении, не читая, надеясь на добросовестность поставщика услуг.

  А когда дело доходит до исполнения услуг, мы далеко не всегда довольны результатом. В итоге, между поставщиком услуг и клиентом  возникает спор, шансы победить в котором у последнего крайне малы по описанным выше причинам. Чтобы эти шансы уравнять, необходимо заручиться помощью юристов-профессионалов из независимой компании. Тех, кто разбирается в законодательной базе и юридических тонкостях столь же хорошо, а может быть и лучше, чем те, кто составляет договоры оказания услуг. Именно такие юристы работают в компании «Территория права».